Les organisations s'appuient sur des employés, des clients, des prestataires, des applications, des appareils et d'autres identités numériques pour accéder aux systèmes et aux informations de l'entreprise. À mesure que les entreprises adoptent des services cloud et des environnements de travail distribués, la gestion de ces identités et le contrôle des accès deviennent un volet important de la sécurité de l'information et des opérations informatiques.
Les logiciels de gestion des identités et des accès (IAM) aident les organisations à gérer les identités numériques et à déterminer qui ou quoi peut accéder à des applications, des systèmes et des ressources spécifiques. Les plateformes IAM peuvent prendre en charge l'authentification, l'autorisation, les contrôles d'accès, le provisionnement des utilisateurs, l'authentification unique et la gouvernance des identités.
La bonne solution IAM dépend des utilisateurs, des applications, de l'infrastructure, des exigences de sécurité et des processus opérationnels de l'organisation. Les entreprises doivent évaluer les capacités d'authentification, la gestion des accès, les intégrations, l'automatisation, la gouvernance, l'évolutivité, la sécurité et le coût lors du choix d'une plateforme.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des identités et des accès ?
Un logiciel de gestion des identités et des accès est conçu pour garantir que les bons utilisateurs et les autres identités disposent d'un accès approprié aux bonnes ressources au bon moment. L'IAM couvre généralement la gestion des identités, l'authentification, l'autorisation et le contrôle d'accès.
Une plateforme IAM peut conserver des informations sur les utilisateurs et les groupes, authentifier les personnes lors de leur connexion, déterminer les ressources auxquelles elles peuvent accéder et appliquer les politiques qui encadrent cet accès.
Les systèmes IAM modernes peuvent prendre en charge les environnements cloud et sur site, les applications, les appareils et différents types d'identités. Certaines plateformes proposent également des outils de gestion des identités des clients et des identités non humaines, telles que les applications et les comptes de service.
Principales fonctionnalités des logiciels IAM
Gestion des identités
La gestion des identités consiste à créer, tenir à jour, modifier et supprimer des identités numériques. Les organisations peuvent utiliser un logiciel IAM pour gérer les utilisateurs, les groupes, les rôles et d'autres informations d'identité à partir d'un système centralisé.
La gestion du cycle de vie des identités peut également aider les organisations à ajuster les accès lorsque des employés arrivent, changent de poste ou quittent l'entreprise.
Authentification
L'authentification vérifie qu'une personne, une application ou une autre identité est bien celle qu'elle prétend être.
Les plateformes IAM peuvent prendre en charge les mots de passe, l'authentification multifacteur (MFA), l'authentification sans mot de passe, les clés de sécurité et d'autres méthodes d'authentification. Microsoft Entra ID, par exemple, prend en charge la MFA, l'authentification sans mot de passe et d'autres méthodes de connexion.
Autorisation et contrôle d'accès
Après l'authentification, le logiciel IAM détermine ce à quoi l'identité est autorisée à accéder. Les politiques d'autorisation peuvent définir quels applications, fichiers, systèmes ou fonctions sont accessibles à des utilisateurs ou des groupes spécifiques.
Le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) est une approche courante qui permet d'attribuer des autorisations en fonction du rôle de l'utilisateur dans l'organisation.
Authentification unique
L'authentification unique (SSO) permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications grâce à une expérience d'authentification centralisée, plutôt que de devoir gérer un processus de connexion distinct pour chaque application.
Le SSO peut simplifier l'expérience utilisateur tout en offrant aux administrateurs un moyen centralisé de gérer l'accès aux applications.
Authentification multifacteur
La MFA exige que les utilisateurs fournissent plus d'une forme d'authentification. Selon la mise en œuvre, elle peut associer un mot de passe à un code de vérification, une clé de sécurité, une méthode biométrique ou un autre facteur d'authentification.
La MFA peut offrir une couche de protection supplémentaire en cas de compromission d'un mot de passe.
Accès conditionnel
L'accès conditionnel permet aux organisations de prendre des décisions d'accès en fonction d'informations contextuelles. Les politiques peuvent tenir compte de facteurs tels que l'identité de l'utilisateur, l'appareil, la localisation, l'application ou le niveau de risque.
Microsoft Entra ID, par exemple, propose des politiques d'accès conditionnel qui peuvent s'appuyer sur des informations relatives aux utilisateurs, aux localisations, aux appareils et à d'autres conditions.
Provisionnement et déprovisionnement des utilisateurs
Le provisionnement crée des comptes et attribue des accès lorsque les utilisateurs ont besoin d'applications ou de ressources. Le déprovisionnement supprime ou ajuste les accès lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.
L'automatisation de ces processus peut réduire le travail administratif manuel et aider les organisations à maintenir des contrôles d'accès plus cohérents.
Gouvernance des identités
La gouvernance des identités vise à gérer et à réexaminer les accès tout au long du cycle de vie des identités. Ses fonctionnalités peuvent inclure les demandes d'accès, les revues d'accès, la gestion des droits, les flux de travail liés au cycle de vie et la gestion des accès privilégiés.
Microsoft Entra ID Governance, par exemple, propose des fonctionnalités de gestion des droits, de flux de travail liés au cycle de vie, de revues d'accès et de gestion des identités privilégiées.
Usages courants des logiciels IAM
Accès des employés
Les organisations peuvent utiliser un logiciel IAM pour gérer l'accès des employés aux applications métier, aux services cloud, aux systèmes internes et aux données.
Identité des clients
Les solutions de gestion des identités et des accès des clients (CIAM) peuvent gérer l'inscription, l'authentification, l'autorisation et l'accès aux comptes des clients qui utilisent des produits et services numériques.
Accès des prestataires et des partenaires
Les plateformes IAM peuvent également aider les entreprises à gérer l'accès des prestataires, des fournisseurs, des partenaires et d'autres utilisateurs externes, tout en limitant leurs autorisations aux ressources dont ils ont besoin.
Accès des applications et des API
L'IAM peut gérer les accès entre applications et API ainsi que l'accès des utilisateurs humains. Les plateformes d'identité modernes peuvent prendre en charge des standards tels qu'OAuth 2.0, OpenID Connect et SAML pour les flux d'authentification et d'autorisation.
Accès privilégiés
La gestion des accès privilégiés aide les organisations à contrôler les comptes disposant d'autorisations élevées. Les entreprises peuvent utiliser des politiques et des processus d'approbation pour limiter l'accès aux systèmes et ressources sensibles.
Avantages des logiciels IAM
Les logiciels IAM peuvent offrir plusieurs avantages opérationnels et en matière de sécurité :
- Gestion centralisée des accès : les administrateurs peuvent gérer les identités et les autorisations à partir de systèmes centralisés.
- Sécurité renforcée : les politiques d'authentification et d'accès peuvent contribuer à réduire les accès non autorisés.
- Expérience utilisateur simplifiée : le SSO et les fonctionnalités en libre-service peuvent faciliter l'accès des employés et des clients.
- Automatisation : le provisionnement, le déprovisionnement, les approbations et les revues d'accès peuvent être automatisés.
- Meilleure visibilité : les journaux, les rapports et les revues d'accès peuvent aider les organisations à savoir qui a accès aux ressources.
- Application du principe du moindre privilège : les organisations peuvent limiter les autorisations en fonction des rôles, des politiques et des besoins métier.
L'efficacité de ces fonctionnalités dépend de la manière dont les politiques IAM sont conçues, configurées, surveillées et maintenues.
Logiciels IAM et Zero Trust
L'IAM est un élément important des modèles de sécurité Zero Trust, qui mettent généralement l'accent sur la vérification des demandes d'accès plutôt que sur une confiance automatique accordée aux utilisateurs ou aux appareils en fonction de leur seule localisation sur le réseau.
Les plateformes d'identité modernes peuvent combiner authentification, accès conditionnel, informations sur les appareils et signaux de risque pour prendre des décisions d'accès. Microsoft présente Entra ID comme un outil au service d'une approche Zero Trust grâce à une authentification forte et à un accès conditionnel fondé sur le risque.
L'IAM doit donc être envisagé conjointement avec la sécurité des terminaux, les contrôles réseau, la sécurité des applications et la protection des données, plutôt que comme un système de sécurité isolé.
Critères essentiels pour choisir un logiciel IAM
Types d'utilisateurs et d'identités
Déterminez si la plateforme doit prendre en charge des employés, des clients, des prestataires, des partenaires, des administrateurs, des applications, des comptes de service ou d'autres identités.
Exigences d'authentification
Examinez les méthodes d'authentification disponibles, les capacités de MFA, les options sans mot de passe, l'authentification adaptative et la compatibilité avec les politiques de sécurité de l'organisation.
Intégration des applications
Vérifiez si la plateforme IAM s'intègre aux applications existantes de l'organisation, à ses services cloud, à ses annuaires, à ses plateformes SaaS et à son infrastructure.
Automatisation
Examinez les fonctionnalités de provisionnement et de déprovisionnement des utilisateurs, de demandes d'accès, d'approbations et de gestion du cycle de vie. L'automatisation peut réduire le travail administratif répétitif et améliorer la cohérence.
Sécurité et conformité
Évaluez le chiffrement, les contrôles d'accès, les journaux d'audit, la supervision, la détection des risques et les fonctionnalités de conformité. Les organisations doivent également comprendre comment les données d'identité sont stockées et traitées.
Évolutivité
Une plateforme IAM doit pouvoir absorber l'évolution du nombre d'utilisateurs, d'applications, d'appareils et de ressources sans créer de complexité administrative inutile.
Coût total
Tenez compte des licences, de la mise en œuvre, de l'intégration, de l'administration, du support et des fonctionnalités supplémentaires pour calculer le coût total d'une solution IAM.
Exemples de logiciels IAM
Plusieurs fournisseurs technologiques proposent des plateformes IAM adaptées à différents besoins organisationnels. Microsoft Entra ID offre des fonctionnalités cloud de gestion des identités et des accès, notamment l'authentification, le SSO, l'accès conditionnel, le contrôle d'accès basé sur les rôles, la gestion des applications et des intégrations de gouvernance des identités.
Okta propose des fonctionnalités de gestion des identités et des accès couvrant l'identité des collaborateurs, l'identité des clients, la gestion des accès, la gestion du cycle de vie et la gouvernance des identités.
Conclusion
Les logiciels de gestion des identités et des accès aident les organisations à contrôler les identités numériques et à gérer l'accès aux applications, aux données, à l'infrastructure et aux autres ressources. Leurs fonctionnalités essentielles peuvent inclure l'authentification, l'autorisation, le SSO, la MFA, le provisionnement, les contrôles d'accès et la gouvernance des identités.
Lors de l'évaluation d'un logiciel IAM, les organisations doivent tenir compte des types d'identités à gérer, des exigences d'authentification, des intégrations applicatives, de l'automatisation, des contrôles de sécurité, de la gouvernance, de l'évolutivité et du coût total. Un environnement IAM bien conçu peut offrir une visibilité centralisée et aider les organisations à gérer les accès de manière plus cohérente à mesure que leurs environnements technologiques se développent.