Google Gemini for Business es un conjunto de capacidades de IA integradas en Google Workspace y en el ecosistema más amplio de Google Cloud. Ofrece asistencia de IA para tareas como la redacción, la investigación, el análisis de datos, la creación de documentos, los resúmenes de reuniones, la comunicación y la automatización de flujos de trabajo.

En lugar de funcionar únicamente como un chatbot independiente, Gemini puede trabajar directamente dentro de las aplicaciones que las empresas ya utilizan, como Gmail, Google Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet y Chat. Google también ha extendido Gemini a Notebook, Workspace Studio y agentes impulsados por IA para flujos de trabajo empresariales más especializados.

Google Workspace incluye ahora capacidades de Gemini en toda su estructura de suscripciones para empresas, aunque las funciones concretas disponibles dependen de la edición de Workspace. Esto significa que las empresas pueden evaluar Gemini como parte de su entorno general de productividad y colaboración, y no como una aplicación de IA independiente.

¿Qué es Google Gemini para empresas?

Google Gemini es la familia de modelos y aplicaciones de IA generativa de Google. Dentro de Google Workspace, Gemini actúa como un asistente de IA capaz de trabajar con la información disponible en las aplicaciones de Workspace autorizadas.

El asistente puede ayudar a los usuarios a redactar y pulir contenidos, resumir información, analizar datos, generar imágenes, organizar archivos y preparar notas de reuniones. Gemini también puede interactuar con información de distintas aplicaciones de Workspace a través del panel lateral en los productos compatibles.

Google subraya que los datos de Workspace están protegidos por los controles organizativos existentes y que, en el entorno empresarial de Workspace, los datos de la empresa no se utilizan para entrenar modelos de IA ni con fines publicitarios.

Gemini en Gmail

Gemini ofrece varias funciones de IA dentro de Gmail.

Los usuarios pueden pedir a Gemini que resuma hilos de correo largos, redacte mensajes, mejore la redacción, sugiera respuestas y obtenga resúmenes a partir de los resultados de búsqueda de Gmail. Google también ofrece funciones como Help me schedule, que puede sugerir horarios de reunión en función de la disponibilidad de los participantes.

Así, Gmail puede convertirse en un espacio de trabajo asistido por IA tanto para la comunicación como para la recuperación de información. Los empleados pueden dedicar menos tiempo a revisar manualmente conversaciones extensas y más tiempo a actuar a partir de la información que contienen.

Google también ha presentado Gmail Live, una experiencia orientada a la voz que permite a los usuarios que cumplan los requisitos buscar e interactuar con la información de su bandeja de entrada mediante peticiones de voz en lenguaje natural.

Gemini en Google Docs

En Google Docs, Gemini puede ayudar a los empleados a crear, reescribir, resumir y pulir documentos.

Los usuarios pueden generar borradores iniciales, como planes de proyecto, informes o briefings de campaña, y después perfeccionar el contenido directamente en el documento. Gemini también puede ayudar con la revisión ortográfica, el formato y la adaptación del contenido a estilos concretos.

Las capacidades más recientes permiten a Gemini utilizar información relevante de Gmail, Drive, Chat y la web al generar contenido, en función de los permisos de acceso del usuario y de la disponibilidad de la función.

Estas capacidades facilitan la redacción empresarial sin que los empleados tengan que trasladar información a una aplicación de IA independiente.

Gemini en Google Sheets

Gemini en Sheets ofrece asistencia de IA para organizar y analizar datos. Los usuarios pueden crear tablas, generar fórmulas, resumir información, identificar conclusiones y crear gráficos mediante peticiones en lenguaje natural.

Google también ha ampliado las capacidades de Gemini en hojas de cálculo para que los usuarios que cumplan los requisitos puedan crear hojas nuevas y realizar tareas completas en archivos de Sheets existentes mediante instrucciones.

Para los equipos de negocio, esto puede ser útil en actividades como el análisis de ventas, el seguimiento presupuestario, la gestión de proyectos, los informes de marketing y el análisis de datos operativos.

Gemini en Google Slides

Gemini puede ayudar a crear presentaciones en Google Slides. Los usuarios pueden generar el contenido de las diapositivas, reescribir material existente y crear imágenes u otros recursos visuales a partir de instrucciones.

Esto ayuda a los empleados a convertir la información de negocio en presentaciones sin tener que crear manualmente cada contenido desde cero. La documentación de Workspace de Google incluye la generación de imágenes y la creación de diapositivas asistida por IA entre las capacidades disponibles en Slides.

Gemini en Google Meet

Gemini también ofrece asistencia de IA en las reuniones.

La función Take notes for me puede recoger automáticamente las notas y los aspectos más destacados de una reunión. Gemini también puede ofrecer subtítulos traducidos y, en las configuraciones compatibles, traducción de voz en tiempo real.

Google ha ampliado las funciones relacionadas con las reuniones para que los resúmenes automáticos puedan incluir síntesis, decisiones clave, tareas pendientes y enlaces a las notas y transcripciones de la reunión.

Estas funciones ayudan a los empleados a repasar las reuniones sin depender por completo de la toma de notas manual.

Gemini en Google Drive y Chat

Gemini en Google Drive puede resumir archivos y carpetas, responder preguntas sobre documentos y ayudar a los usuarios a encontrar información relevante. Esto resulta útil cuando los empleados necesitan localizar información en grandes colecciones de archivos de la empresa.

En Google Chat, Gemini puede resumir conversaciones, identificar tareas pendientes, responder preguntas sobre el historial de chat y ayudar con información procedente de conversaciones y eventos.

En conjunto, estas capacidades extienden la asistencia de IA más allá de los documentos individuales y la incorporan a flujos de colaboración más amplios.

Gemini Notebook

Gemini Notebook está diseñado para ayudar a los usuarios a trabajar con colecciones de fuentes de confianza.

Las empresas pueden utilizar los cuadernos para organizar material de referencia y generar conclusiones, resúmenes y síntesis en audio a partir de él. Google indica que las versiones mejoradas de Workspace incluyen funciones como la personalización de cuadernos, el uso compartido, la analítica de uso y una mayor capacidad.

Esto puede resultar útil para la investigación, la documentación de proyectos, el intercambio interno de conocimiento y la revisión de grandes volúmenes de información empresarial.

Google Workspace Studio y automatización con IA

Google Workspace Studio permite a las empresas crear flujos de trabajo impulsados por IA entre las aplicaciones de Workspace.

Por ejemplo, una organización puede crear flujos automatizados para redactar correos, organizar tareas, procesar información y coordinar actividades recurrentes. Google también admite pasos impulsados por IA dentro de estos flujos en las ediciones de Workspace que cumplan los requisitos.

Además, Google ha introducido integraciones que permiten a los agentes trabajar con aplicaciones de terceros como Asana, Mailchimp, Slack y Salesforce.

Con ello, Gemini pasa de la generación de contenido a la automatización de flujos de trabajo.

Planes y precios de Gemini para empresas

La estructura de precios actual de Google Workspace incluye Business Starter, Business Standard, Business Plus y Enterprise.

Los precios estándar que muestra Google actualmente son:

  • Business Starter: 7 dólares por usuario al mes
  • Business Standard: 14 dólares por usuario al mes
  • Business Plus: 22 dólares por usuario al mes
  • Enterprise: precio personalizado

Google muestra actualmente descuentos promocionales para nuevos clientes, por lo que el importe inicial puede diferir del precio estándar.

Business Starter incluye Gemini en Gmail y acceso a la aplicación Gemini. Business Standard amplía las capacidades de Gemini a Gmail, Docs, Meet y otras aplicaciones de Workspace, y añade un acceso ampliado a Gemini Notebook. Business Plus ofrece almacenamiento adicional y controles orientados a grandes organizaciones, mientras que Enterprise añade seguridad avanzada, gobernanza de datos, gestión de agentes y otras capacidades organizativas.

Gemini para distintos equipos de la empresa

Los equipos comerciales pueden utilizar Gemini para redactar mensajes de prospección, resumir información de clientes, preparar presentaciones y organizar el seguimiento de las reuniones.

Los equipos de marketing pueden crear briefings de campaña, borradores de contenido, presentaciones y resúmenes de investigación.

Los equipos financieros pueden utilizar Gemini en Sheets para analizar datos financieros, generar fórmulas e identificar patrones.

Los equipos de recursos humanos pueden redactar comunicaciones para la plantilla, resumir información y organizar documentos.

Los responsables de proyecto pueden utilizar Gemini para crear planes de proyecto, resumir debates, organizar tareas y automatizar flujos de trabajo recurrentes. Google ofrece específicamente recursos de Gemini orientados a funciones como ventas, marketing, RR. HH., gestión de proyectos y otras áreas de negocio.

Seguridad y datos empresariales

Google afirma que Workspace con Gemini ofrece seguridad y privacidad de nivel empresarial y mantiene a los usuarios y a las organizaciones en control de sus datos. Gemini opera dentro de los permisos existentes de Workspace, lo que significa que el acceso a la información de la organización sigue vinculado a la autorización de cada usuario.

Aun así, las empresas deben establecer políticas internas sobre el uso de la IA, la información sensible, la revisión humana y la gobernanza de datos.

Cómo evalúan las empresas Gemini

Las empresas que evalúan Gemini deben considerar qué aplicaciones de Workspace utilizan con más frecuencia sus empleados, el grado de asistencia de IA que necesitan, sus requisitos de datos y seguridad, y la necesidad de automatización o de integraciones con terceros.

La edición de Workspace también es importante, ya que las capacidades de Gemini varían entre los planes Starter, Standard, Plus y Enterprise.

Las organizaciones deben evaluar no solo las funciones de IA, sino también el almacenamiento, las capacidades de reuniones, los controles de seguridad, la administración y el resto de funcionalidades de Workspace incluidas en cada suscripción.

Reflexiones finales

Google Gemini for Business lleva la IA generativa a Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet, Chat y otros servicios de Google Workspace.

Sus capacidades van desde la redacción y los resúmenes hasta el análisis de hojas de cálculo, las notas de reuniones, la investigación, los flujos de trabajo impulsados por IA y la automatización basada en agentes. La continua expansión de Gemini en Workspace hace que la plataforma resulte cada vez más relevante para las organizaciones que buscan integrar la IA directamente en sus herramientas de productividad diarias.

Para las empresas que evalúan Gemini, las principales consideraciones son la edición de Workspace, los requisitos de IA, los datos de la organización, los controles de seguridad, las necesidades de automatización, las integraciones con terceros y el coste total de la suscripción.

Referencias