Google Gemini for Business est un ensemble de capacités d'IA intégrées à Google Workspace et, plus largement, à l'écosystème Google Cloud. Il fournit une assistance par l'IA pour des tâches telles que la rédaction, la recherche, l'analyse de données, la création de documents, les comptes rendus de réunion, la communication et l'automatisation des processus.

Plutôt que de fonctionner uniquement comme un chatbot autonome, Gemini peut agir directement dans les applications que les entreprises utilisent déjà, notamment Gmail, Google Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet et Chat. Google a également étendu Gemini à Notebook, à Workspace Studio et à des agents d'IA destinés à des processus métier plus spécialisés.

Google Workspace intègre désormais des capacités Gemini dans l'ensemble de ses abonnements professionnels, même si les fonctionnalités disponibles dépendent de l'édition de Workspace. Les entreprises peuvent donc évaluer Gemini comme une composante de leur environnement global de productivité et de collaboration plutôt que comme une application d'IA distincte.

Qu'est-ce que Google Gemini pour les entreprises ?

Google Gemini est la famille de modèles et d'applications d'IA générative de Google. Au sein de Google Workspace, Gemini joue le rôle d'un assistant d'IA capable de travailler avec les informations accessibles via les applications Workspace autorisées.

L'assistant peut aider les utilisateurs à rédiger et affiner des contenus, résumer des informations, analyser des données, générer des images, organiser des fichiers et préparer des comptes rendus de réunion. Gemini peut également exploiter des informations issues de plusieurs applications Workspace grâce au panneau latéral des produits compatibles.

Google souligne que les données Workspace sont protégées par les contrôles existants de l'organisation et que les données de l'entreprise ne sont utilisées ni pour l'entraînement des modèles d'IA ni à des fins publicitaires dans l'environnement professionnel de Workspace.

Gemini dans Gmail

Gemini propose plusieurs fonctionnalités d'IA dans Gmail.

Les utilisateurs peuvent demander à Gemini de résumer de longs fils de discussion, de rédiger des messages, d'améliorer leur style, de suggérer des réponses et d'obtenir des synthèses des résultats de recherche Gmail. Google propose également des fonctionnalités comme Help me schedule, qui peut suggérer des créneaux de réunion en fonction des disponibilités des participants.

Gmail peut ainsi devenir un espace de travail assisté par l'IA, tant pour la communication que pour la recherche d'informations. Les collaborateurs peuvent passer moins de temps à parcourir manuellement de longues conversations et davantage à agir sur les informations qu'elles contiennent.

Google a également lancé Gmail Live, une expérience vocale qui permet aux utilisateurs éligibles de rechercher et d'exploiter les informations de leur boîte de réception au moyen de requêtes vocales en langage naturel.

Gemini dans Google Docs

Dans Google Docs, Gemini peut aider les collaborateurs à créer, réécrire, résumer et affiner des documents.

Les utilisateurs peuvent générer des premières versions, comme des plans de projet, des rapports ou des briefs de campagne, puis affiner le contenu directement dans le document. Gemini peut aussi aider à la relecture, à la mise en forme et à l'adaptation des contenus à un style particulier.

De nouvelles capacités permettent à Gemini d'utiliser des informations pertinentes issues de Gmail, de Drive, de Chat et du web pour générer du contenu, sous réserve des droits d'accès de l'utilisateur et de la disponibilité de la fonctionnalité.

Ces capacités peuvent faciliter la rédaction professionnelle sans obliger les collaborateurs à transférer des informations vers une application d'IA distincte.

Gemini dans Google Sheets

Gemini dans Sheets fournit une assistance par l'IA pour l'organisation et l'analyse des données. Les utilisateurs peuvent créer des tableaux, générer des formules, résumer des informations, dégager des enseignements et créer des graphiques au moyen de requêtes en langage naturel.

Google a également étendu les capacités de Gemini dans les feuilles de calcul, de sorte que les utilisateurs éligibles peuvent créer de nouvelles feuilles et réaliser des tâches de bout en bout sur des fichiers Sheets existants à l'aide de prompts.

Pour les équipes, cela peut être utile pour des activités telles que l'analyse des ventes, le suivi budgétaire, la gestion de projet, le reporting marketing et l'analyse des données opérationnelles.

Gemini dans Google Slides

Gemini peut aider à créer des présentations dans Google Slides. Les utilisateurs peuvent générer le contenu des diapositives, réécrire des éléments existants et créer des images ou d'autres visuels à partir de prompts.

Cela peut aider les collaborateurs à transformer des informations métier en présentations sans avoir à créer chaque élément à partir de zéro. La documentation de Google Workspace cite la génération d'images et la création de diapositives assistée par l'IA parmi les fonctionnalités disponibles dans Slides.

Gemini dans Google Meet

Gemini fournit également une assistance par l'IA pour les réunions.

La fonctionnalité Take notes for me peut prendre automatiquement des notes et relever les points marquants d'une réunion. Gemini peut aussi fournir des sous-titres traduits et, dans les configurations compatibles, une traduction vocale en temps réel.

Google a étendu les fonctionnalités liées aux réunions afin que les récapitulatifs automatiques puissent inclure des synthèses, les principales décisions, les actions à mener et des liens vers les notes et les transcriptions.

Ces fonctionnalités peuvent aider les collaborateurs à revenir sur une réunion sans dépendre entièrement d'une prise de notes manuelle.

Gemini dans Google Drive et Chat

Gemini dans Google Drive peut résumer des fichiers et des dossiers, répondre à des questions sur des documents et aider les utilisateurs à trouver des informations pertinentes. Cela peut être utile lorsque les collaborateurs doivent retrouver des informations dans de vastes ensembles de fichiers professionnels.

Dans Google Chat, Gemini peut résumer des conversations, identifier les actions à mener, répondre à des questions sur l'historique des échanges et exploiter les informations issues des conversations et des événements.

Ensemble, ces capacités étendent l'assistance par l'IA au-delà des documents individuels, à des processus de collaboration plus larges.

Gemini Notebook

Gemini Notebook est conçu pour aider les utilisateurs à travailler à partir d'ensembles de sources fiables.

Les entreprises peuvent utiliser des notebooks pour organiser des documents sources et générer des analyses, des synthèses et des aperçus audio à partir de ces documents. Google indique que les versions Workspace enrichies comprennent des fonctionnalités telles que la personnalisation et le partage des notebooks, des statistiques d'utilisation et une capacité étendue.

Cela peut être utile pour la recherche, la documentation de projets, le partage des connaissances en interne et l'examen de grands volumes d'informations.

Google Workspace Studio et automatisation par l'IA

Google Workspace Studio permet aux entreprises de créer des processus dotés d'IA couvrant plusieurs applications Workspace.

Par exemple, une organisation peut créer des flux automatisés pour rédiger des e-mails, organiser des tâches, traiter des informations et coordonner des activités récurrentes. Google prend également en charge des étapes pilotées par l'IA au sein de ces flux dans les éditions de Workspace éligibles.

Google a en outre introduit des intégrations permettant aux agents de travailler avec des applications tierces comme Asana, Mailchimp, Slack et Salesforce.

Gemini dépasse ainsi la génération de contenus pour s'étendre à l'automatisation des processus.

Les offres Gemini pour les entreprises et leurs tarifs

La grille tarifaire actuelle de Google Workspace comprend les offres Business Starter, Business Standard, Business Plus et Enterprise.

Les prix standard actuellement affichés par Google sont les suivants :

  • Business Starter : 7 $ par utilisateur et par mois
  • Business Standard : 14 $ par utilisateur et par mois
  • Business Plus : 22 $ par utilisateur et par mois
  • Enterprise : tarif sur mesure

Google affiche actuellement des remises promotionnelles pour les nouveaux clients ; le montant de lancement peut donc différer du prix standard.

Business Starter inclut Gemini dans Gmail et l'accès à l'application Gemini. Business Standard étend les capacités de Gemini à Gmail, Docs, Meet et d'autres applications Workspace et élargit l'accès à Gemini Notebook. Business Plus offre davantage de stockage et des contrôles orientés entreprise, tandis qu'Enterprise ajoute une sécurité avancée, la gouvernance des données, la gestion des agents et d'autres fonctionnalités organisationnelles.

Gemini pour les différentes équipes de l'entreprise

Les équipes commerciales peuvent utiliser Gemini pour rédiger des messages de prospection, résumer les informations clients, préparer des présentations et organiser le suivi des réunions.

Les équipes marketing peuvent créer des briefs de campagne, des premières versions de contenus, des présentations et des synthèses de recherche.

Les équipes financières peuvent utiliser Gemini dans Sheets pour analyser des données financières, générer des formules et repérer des tendances.

Les équipes RH peuvent rédiger des communications internes, résumer des informations et organiser des documents.

Les chefs de projet peuvent utiliser Gemini pour élaborer des plans de projet, résumer des discussions, organiser des tâches et automatiser des processus récurrents. Google propose notamment des ressources Gemini adaptées aux métiers de la vente, du marketing, des RH, de la gestion de projet et d'autres fonctions.

Sécurité et données de l'entreprise

Google affirme que Workspace avec Gemini offre une sécurité et une confidentialité de niveau entreprise et laisse aux utilisateurs et aux organisations la maîtrise de leurs données. Gemini fonctionne dans le cadre des autorisations Workspace existantes : l'accès aux informations de l'organisation reste donc lié aux droits de l'utilisateur.

Les entreprises doivent néanmoins établir des politiques internes concernant l'usage de l'IA, les informations sensibles, la vérification humaine et la gouvernance des données.

Comment les entreprises évaluent Gemini

Les entreprises qui évaluent Gemini doivent tenir compte des applications Workspace les plus utilisées par leurs collaborateurs, du niveau d'assistance par l'IA requis, de leurs exigences en matière de données et de sécurité, ainsi que de leurs besoins en automatisation ou en intégrations tierces.

L'édition de Workspace est également déterminante, car les capacités de Gemini varient entre les offres Starter, Standard, Plus et Enterprise.

Les organisations doivent évaluer non seulement les fonctionnalités d'IA elles-mêmes, mais aussi le stockage, les fonctionnalités de réunion, les contrôles de sécurité, l'administration et les autres fonctionnalités Workspace incluses dans chaque abonnement.

Conclusion

Google Gemini for Business intègre l'IA générative à Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet, Chat et d'autres services Google Workspace.

Ses capacités vont de la rédaction et de la synthèse à l'analyse de feuilles de calcul, aux comptes rendus de réunion, à la recherche, aux processus dotés d'IA et à l'automatisation fondée sur des agents. L'extension continue de Gemini à l'ensemble de Workspace rend en outre la plateforme de plus en plus pertinente pour les organisations qui souhaitent intégrer l'IA directement dans leurs outils de productivité quotidiens.

Pour les entreprises qui évaluent Gemini, les principaux critères sont l'édition de Workspace, les besoins en IA, les données de l'organisation, les contrôles de sécurité, les besoins d'automatisation, les intégrations tierces et le coût total de l'abonnement.

Références