Les grandes organisations ont souvent besoin de plateformes d'analyse capables de prendre en charge des milliers d'utilisateurs, un reporting standardisé, des tableaux de bord interactifs et un accès encadré aux données de l'entreprise. MicroStrategy s'est historiquement positionné sur ces besoins, en proposant des fonctionnalités de business intelligence, de reporting, d'analyse et de visualisation de données à l'échelle de l'entreprise.

L'entreprise opère désormais sous le nom de Strategy, et sa plateforme actuelle est présentée comme la Strategy Intelligent Enterprise platform. Toutefois, MicroStrategy reste un nom largement utilisé pour désigner la technologie de business intelligence de l'entreprise et demeure pertinent lorsqu'on s'intéresse à ses produits d'analyse pour les entreprises.

La plateforme associe une analyse gouvernée à des fonctionnalités en libre-service, ce qui permet aux organisations de créer des indicateurs et des tableaux de bord standardisés tout en offrant aux utilisateurs métier des outils pour explorer l'information et en tirer des enseignements.

Qu'est-ce que MicroStrategy ?

MicroStrategy est une plateforme d'analyse et de business intelligence pour les entreprises, conçue pour aider les organisations à transformer leurs données en rapports, tableaux de bord, visualisations et applications analytiques.

Son architecture a traditionnellement mis l'accent sur la gouvernance centralisée, les définitions métier réutilisables, l'analyse évolutive et la prise en charge de grands déploiements d'entreprise. La plateforme comprend des fonctionnalités de reporting, de développement de tableaux de bord, d'analyse de données, d'accès mobile et d'analyse intégrée (embedded analytics).

La plateforme Strategy actuelle poursuit cette orientation tout en ajoutant des fonctionnalités de business intelligence fondées sur l'IA.

Principales fonctionnalités de business intelligence de MicroStrategy

Reporting d'entreprise

Le reporting d'entreprise est une fonctionnalité centrale de la plateforme. Les organisations peuvent créer des rapports très formatés, des tableaux de performance (scorecards), des tableaux de bord et des documents opérationnels pour différents services et publics.

L'environnement de reporting prend en charge des mises en page détaillées et des documents au pixel près, ce qui le rend adapté aux organisations qui ont besoin de rapports standardisés et pas seulement de visualisations interactives.

Les rapports peuvent être diffusés aux utilisateurs via les interfaces web et mobiles de la plateforme.

Tableaux de bord interactifs

MicroStrategy propose des tableaux de bord interactifs pour suivre les KPI et explorer les informations de l'entreprise.

Les concepteurs de tableaux de bord peuvent combiner visualisations, filtres, indicateurs et autres composants analytiques au sein d'applications conçues autour de processus métier précis. Les utilisateurs peuvent ensuite interagir avec les informations pour étudier des tendances ou explorer les détails sous-jacents.

L'environnement Strategy actuel comprend Workstation pour les administrateurs et les concepteurs de tableaux de bord, tandis que Library offre un environnement web dans lequel les utilisateurs métier peuvent consulter des tableaux de bord et des documents, filtrer les données et collaborer.

Modélisation des données et indicateurs gouvernés

Une fonctionnalité majeure des plateformes de BI d'entreprise est la possibilité de créer des définitions réutilisables pour les informations métier.

L'architecture de MicroStrategy a traditionnellement mis l'accent sur des métadonnées centralisées et des indicateurs gouvernés, afin que différents rapports et tableaux de bord puissent utiliser des définitions cohérentes. Cela peut aider les organisations à éviter que des services distincts calculent le même KPI de manière différente.

Les indicateurs gouvernés peuvent être particulièrement importants pour le reporting financier, les tableaux de bord de direction, la performance commerciale et d'autres domaines où la cohérence compte.

Analyse de données avancée

MicroStrategy prend en charge des flux de travail analytiques qui vont au-delà du reporting statique.

Son architecture analytique comprend des fonctionnalités de filtrage, d'exploration descendante (drill-down), de calcul, d'indicateurs dérivés et d'analyse multidimensionnelle. La documentation historique de MicroStrategy décrit les Intelligent Cubes comme des ensembles de données partagés en mémoire qui permettent aux utilisateurs de manipuler des vues analytiques tout en conservant la possibilité d'accéder aux détails de l'entrepôt de données sous-jacent.

Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs métier d'examiner les informations de manière interactive au lieu de demander un rapport distinct pour chaque question analytique.

Visualisation des données

Les fonctionnalités de visualisation permettent aux organisations de transformer les données de l'entreprise en graphiques, diagrammes, tableaux, scorecards et tableaux de bord.

Les utilisateurs peuvent personnaliser les visualisations et appliquer des filtres pour se concentrer sur des régions, des produits, des clients, des services ou des périodes précises. Les analystes peuvent également combiner plusieurs éléments visuels dans des applications destinées à des analyses récurrentes.

La plateforme Strategy actuelle continue de faire des tableaux de bord une interface centrale pour les utilisateurs métier et les analystes.

HyperIntelligence et analyse « zéro clic »

HyperIntelligence est l'une des fonctionnalités distinctives associées à MicroStrategy.

Cette technologie est conçue pour fournir des informations contextuelles au moyen de cartes qui « font apparaître les informations métier pertinentes sans que les utilisateurs aient à ouvrir d'abord un tableau de bord distinct ».

Cette approche peut être utile lorsque les employés ont besoin d'accéder rapidement à des informations sur un client, un produit, un compte ou d'autres éléments de l'activité dans le cadre de leur travail habituel.

Les supports de formation de MicroStrategy continuent de présenter HyperIntelligence comme faisant partie de ses fonctionnalités d'analyse « zéro clic ».

Business intelligence fondée sur l'IA

La plateforme Strategy actuelle intègre l'IA dans les flux de travail de business intelligence.

Ses fonctionnalités fondées sur l'IA comprennent des interactions conversationnelles avec les données de l'entreprise, des réponses automatiques, une aide à la création de tableaux de bord et des applications d'IA personnalisées. Les supports de formation de Strategy décrivent Auto Answers, Auto Dashboard et Auto Bot comme des composants de son environnement de BI fondé sur l'IA.

L'interaction en langage naturel peut rendre l'analyse plus accessible aux utilisateurs métier qui n'ont pas forcément l'habitude d'écrire des requêtes ou de construire des rapports complexes.

Les fonctionnalités d'IA peuvent également aider les analystes en réduisant une partie du travail manuel lié à la création de contenus analytiques.

Analyse mobile

L'analyse d'entreprise doit de plus en plus être accessible en dehors des environnements de bureau traditionnels.

MicroStrategy a intégré l'accès mobile à son architecture de BI plus large, permettant aux utilisateurs de consulter des tableaux de bord, des documents et des applications analytiques depuis des appareils mobiles. L'écosystème Strategy actuel continue de proposer des applications dédiées aux utilisateurs métier.

L'accès mobile peut être particulièrement utile aux dirigeants, aux équipes commerciales, aux employés de terrain et aux managers qui ont besoin d'informations à jour lorsqu'ils ne sont pas à leur bureau.

Analyse intégrée

MicroStrategy peut également servir à intégrer des fonctions d'analyse dans d'autres applications.

L'analyse intégrée permet aux organisations de fournir des tableaux de bord, des rapports et des fonctionnalités analytiques au sein d'applications métier existantes ou de logiciels destinés aux clients.

Cette approche peut aider les entreprises à proposer l'analyse dans le cadre d'un flux de travail opérationnel, plutôt que d'obliger les utilisateurs à ouvrir une application de BI distincte.

L'architecture d'entreprise de MicroStrategy comprend historiquement un SDK et des capacités d'intégration pour les organisations qui développent des applications analytiques personnalisées.

Évolutivité et administration à l'échelle de l'entreprise

Les grandes organisations ont souvent besoin de plus que des fonctionnalités de visualisation. Il leur faut aussi une administration centralisée, une gestion des performances, l'authentification et la disponibilité du système.

L'architecture d'entreprise de MicroStrategy comprend Intelligence Server, un composant central chargé du traitement analytique, de la communication avec les entrepôts de données, de la gestion des charges de travail et de l'évolutivité. La plateforme offre également des fonctionnalités d'administration et de surveillance pour les déploiements d'entreprise.

La documentation actuelle de Strategy continue de mettre l'accent sur l'administration d'entreprise, les API et la gestion des environnements cloud.

Sécurité et gouvernance

La sécurité et la gouvernance sont importantes lorsque la business intelligence est déployée dans plusieurs services et auprès d'un grand nombre d'utilisateurs.

MicroStrategy permet un accès contrôlé aux contenus analytiques et aux données grâce à des mécanismes d'administration d'entreprise, d'authentification, d'autorisations et de gouvernance.

Sa capacité à établir des indicateurs réutilisables et des objets analytiques centralisés peut également aider les organisations à maintenir des définitions cohérentes entre les rapports et les services.

Ces fonctionnalités sont particulièrement pertinentes lorsque les environnements de BI contiennent des informations financières, clients, opérationnelles ou relatives aux employés.

MicroStrategy selon les fonctions de l'entreprise

  • Finance : les équipes financières peuvent utiliser le reporting d'entreprise et les tableaux de bord pour suivre le chiffre d'affaires, les dépenses, la rentabilité, les budgets et les KPI financiers.
  • Ventes : les services commerciaux peuvent analyser l'activité du pipeline, le chiffre d'affaires, la performance des clients et les résultats régionaux.
  • Marketing : les équipes marketing peuvent combiner les informations sur les campagnes et les clients pour évaluer la performance et repérer des tendances.
  • Opérations : les équipes opérationnelles peuvent suivre les KPI, la productivité, les stocks et d'autres indicateurs opérationnels.
  • Direction générale : les dirigeants peuvent utiliser des tableaux de bord et des scorecards centralisés pour suivre la performance de l'organisation et examiner les évolutions importantes.

Tarification de MicroStrategy

La tarification des déploiements d'entreprise de Strategy et de MicroStrategy dépend généralement des besoins de l'organisation plutôt que d'un prix d'abonnement public unique.

Les facteurs peuvent inclure le nombre d'utilisateurs, le modèle de déploiement, les charges de travail analytiques, les besoins en assistance, l'analyse intégrée et les fonctionnalités d'entreprise. Strategy propose également des pass et des produits de formation distincts ; sa boutique en ligne affiche actuellement un Analyst Pass à 350 $ et un Architect Pass à 3 500 $.

Les organisations qui évaluent la plateforme doivent donc distinguer les coûts de formation des coûts de licence et d'infrastructure liés à un déploiement analytique en production.

Comment les entreprises évaluent MicroStrategy

Les organisations qui envisagent MicroStrategy ou la plateforme Strategy actuelle peuvent examiner plusieurs aspects :

  • Reporting d'entreprise : déterminer si l'organisation a besoin d'un reporting très formaté et standardisé.
  • Gouvernance des données : examiner les besoins en indicateurs partagés, en définitions centralisées et en contrôle des accès.
  • Évolutivité : tenir compte du nombre prévu d'utilisateurs, des volumes de données et des charges de travail analytiques.
  • Analyse en libre-service : évaluer la part de l'analyse qui doit être réalisée directement par les utilisateurs métier.
  • Fonctionnalités d'IA : examiner l'analyse en langage naturel et la création de contenu assistée par l'IA.
  • Analyse intégrée : déterminer si des fonctionnalités analytiques doivent être intégrées à d'autres applications.
  • Déploiement : tenir compte des exigences liées au cloud, à l'hybride et à l'infrastructure existante.
  • Coût total : inclure les licences, la mise en œuvre, l'administration, la formation et l'assistance continue.

Conclusion

MicroStrategy est passé d'une plateforme traditionnelle de business intelligence d'entreprise à la Strategy Intelligent Enterprise platform, plus large. Ses fonctionnalités de base restent centrées sur l'analyse gouvernée, le reporting, les tableaux de bord, la visualisation des données et le déploiement à l'échelle de l'entreprise, tandis que les nouvelles fonctionnalités ajoutent l'analyse et la création de contenu assistées par l'IA.

Pour les organisations qui évaluent la plateforme, les principaux critères sont la complexité du reporting, la gouvernance des données, l'évolutivité, les besoins des utilisateurs, les cas d'usage de l'IA, l'analyse intégrée, l'architecture de déploiement et le coût total.

Références