Las grandes organizaciones suelen necesitar plataformas de analítica capaces de dar servicio a miles de usuarios, con informes estandarizados, paneles interactivos y acceso controlado a los datos de negocio. MicroStrategy se ha posicionado históricamente en torno a estas necesidades, con capacidades de inteligencia de negocio empresarial, generación de informes, analítica y visualización de datos.

La compañía opera ahora bajo el nombre Strategy, y su plataforma actual se presenta como Strategy Intelligent Enterprise. Aun así, MicroStrategy sigue siendo un nombre muy extendido para referirse a la tecnología de inteligencia de negocio de la empresa y continúa siendo relevante al investigar sus productos de analítica empresarial.

La plataforma combina analítica gobernada con capacidades de autoservicio, de modo que las organizaciones pueden crear métricas y paneles estandarizados y, al mismo tiempo, ofrecer a los usuarios de negocio herramientas para explorar la información y obtener conclusiones.

¿Qué es MicroStrategy?

MicroStrategy es una plataforma de analítica empresarial e inteligencia de negocio diseñada para ayudar a las organizaciones a convertir los datos en informes, paneles, visualizaciones y aplicaciones analíticas.

Su arquitectura ha priorizado tradicionalmente la gobernanza centralizada, las definiciones de negocio reutilizables, la analítica escalable y el soporte a grandes despliegues empresariales. La plataforma incluye capacidades de generación de informes, desarrollo de paneles, análisis de datos, acceso móvil y analítica integrada.

La plataforma Strategy actual mantiene este enfoque y añade capacidades de inteligencia de negocio basadas en IA.

Principales funciones de inteligencia de negocio de MicroStrategy

Informes empresariales

Los informes empresariales son una capacidad central de la plataforma. Las organizaciones pueden crear informes con formato elaborado, cuadros de mando, paneles y documentos operativos para distintos departamentos y públicos.

El entorno de informes admite diseños detallados y documentos con precisión de píxel, lo que lo hace adecuado para organizaciones que necesitan informes estandarizados y no solo visualizaciones interactivas.

Los informes pueden distribuirse a los usuarios a través de las experiencias web y móvil de la plataforma.

Paneles interactivos

MicroStrategy ofrece paneles interactivos para supervisar KPI y explorar la información de negocio.

Los autores de paneles pueden combinar visualizaciones, filtros, métricas y otros componentes analíticos en aplicaciones diseñadas en torno a procesos de negocio concretos. Los usuarios pueden después interactuar con la información para analizar tendencias o profundizar en los detalles subyacentes.

El entorno actual de Strategy incluye Workstation para administradores y autores de paneles, mientras que Library ofrece un entorno web en el que los usuarios de negocio pueden consultar paneles y documentos, filtrar datos y colaborar.

Modelado de datos y métricas gobernadas

Una característica clave de las plataformas de BI empresarial es la posibilidad de crear definiciones reutilizables para la información de negocio.

La arquitectura de MicroStrategy ha priorizado tradicionalmente los metadatos centralizados y las métricas gobernadas, de modo que distintos informes y paneles puedan utilizar definiciones coherentes. Esto ayuda a las organizaciones a evitar situaciones en las que diferentes departamentos calculan el mismo KPI de forma distinta.

Las métricas gobernadas pueden ser especialmente importantes en la información financiera, los paneles ejecutivos, el rendimiento comercial y otras áreas en las que la coherencia es fundamental.

Análisis de datos avanzado

MicroStrategy admite flujos de trabajo analíticos que van más allá de los informes estáticos.

Su arquitectura analítica incluye capacidades de filtrado, desglose, cálculos, métricas derivadas y análisis multidimensional. La documentación histórica de MicroStrategy describe los Intelligent Cubes como conjuntos de datos compartidos en memoria que permiten a los usuarios manipular vistas analíticas sin perder la posibilidad de profundizar hasta el almacén de datos subyacente.

Estas capacidades permiten a los usuarios de negocio investigar la información de forma interactiva en lugar de solicitar un informe independiente para cada pregunta analítica.

Visualización de datos

Las capacidades de visualización permiten a las organizaciones convertir los datos de negocio en gráficos, diagramas, tablas, cuadros de mando y paneles.

Los usuarios pueden personalizar las visualizaciones y aplicar filtros para centrarse en regiones, productos, clientes, departamentos o periodos concretos. Los analistas también pueden combinar varios elementos visuales en aplicaciones pensadas para análisis de negocio recurrentes.

La plataforma Strategy actual sigue considerando los paneles como la interfaz central para usuarios de negocio y analistas.

HyperIntelligence y analítica sin clics

Una de las capacidades distintivas asociadas a MicroStrategy es HyperIntelligence.

Esta tecnología está diseñada para ofrecer información contextual mediante tarjetas que "muestran información de negocio relevante sin que los usuarios tengan que desplazarse antes a un panel independiente".

Este enfoque resulta útil cuando los empleados necesitan acceder rápidamente a información sobre clientes, productos, cuentas u otros datos de negocio durante sus flujos de trabajo habituales.

Los materiales formativos de MicroStrategy siguen describiendo HyperIntelligence como parte de sus capacidades de análisis sin clics.

Inteligencia de negocio impulsada por IA

La plataforma Strategy actual incorpora la IA a los flujos de trabajo de inteligencia de negocio.

Sus capacidades basadas en IA incluyen interacciones conversacionales con los datos de negocio, respuestas automatizadas, asistencia en la creación de paneles y aplicaciones de IA personalizadas. Los materiales formativos de Strategy describen Auto Answers, Auto Dashboard y Auto Bot como componentes de su entorno de BI con IA.

La interacción en lenguaje natural puede hacer que la analítica resulte más accesible para los usuarios de negocio sin experiencia en la redacción de consultas o en la elaboración de informes complejos.

La funcionalidad de IA también puede ayudar a los analistas al reducir parte del trabajo manual que conlleva la creación de contenido analítico.

Analítica móvil

La analítica empresarial necesita cada vez más estar disponible fuera de los entornos de escritorio tradicionales.

MicroStrategy ha ofrecido acceso móvil como parte de su arquitectura de BI más amplia, lo que permite a los usuarios consultar paneles, documentos y aplicaciones analíticas desde dispositivos móviles. El ecosistema actual de Strategy sigue ofreciendo experiencias de aplicación específicas para usuarios de negocio.

El acceso móvil puede ser especialmente útil para directivos, equipos comerciales, empleados de campo y responsables que necesitan información actualizada cuando están fuera de su puesto de trabajo.

Analítica integrada

MicroStrategy también puede utilizarse para incorporar analítica en otras aplicaciones.

La analítica integrada permite a las organizaciones ofrecer paneles, informes y funcionalidades analíticas dentro de aplicaciones de negocio existentes o de software orientado a clientes.

Este enfoque ayuda a las empresas a ofrecer analítica como parte de un flujo de trabajo operativo, sin obligar a los usuarios a abrir una aplicación de BI independiente.

La arquitectura empresarial de MicroStrategy ha incluido históricamente un SDK y capacidades de integración para organizaciones que desarrollan aplicaciones analíticas personalizadas.

Escalabilidad y administración empresarial

Las grandes organizaciones suelen necesitar algo más que funciones de visualización. También requieren administración centralizada, gestión del rendimiento, autenticación y disponibilidad del sistema.

La arquitectura empresarial de MicroStrategy ha incluido Intelligence Server como componente central encargado del procesamiento analítico, la comunicación con los almacenes de datos, la gestión de cargas de trabajo y la escalabilidad. La plataforma también ofrece capacidades de administración y supervisión para despliegues empresariales.

La documentación actual de Strategy sigue poniendo el énfasis en la administración empresarial, las API y la gestión de entornos en la nube.

Seguridad y gobernanza

La seguridad y la gobernanza son importantes cuando la inteligencia de negocio se despliega en varios departamentos y entre grandes volúmenes de usuarios.

MicroStrategy permite controlar el acceso al contenido analítico y a los datos mediante mecanismos de administración empresarial, autenticación, permisos y gobernanza.

Su capacidad para establecer métricas reutilizables y objetos analíticos centralizados también ayuda a las organizaciones a mantener definiciones coherentes entre informes y departamentos.

Estas capacidades son especialmente relevantes cuando los entornos de BI contienen información financiera, de clientes, operativa o de empleados.

MicroStrategy para distintas funciones de negocio

  • Finanzas: los equipos financieros pueden utilizar informes y paneles empresariales para supervisar ingresos, gastos, rentabilidad, presupuestos y KPI financieros.
  • Ventas: los departamentos comerciales pueden analizar la actividad del embudo de ventas, los ingresos, el rendimiento de los clientes y los resultados regionales.
  • Marketing: los equipos de marketing pueden combinar información de campañas y clientes para evaluar el rendimiento e identificar tendencias.
  • Operaciones: los equipos de operaciones pueden supervisar KPI, productividad, inventario y otros indicadores operativos.
  • Alta dirección: los directivos pueden utilizar paneles y cuadros de mando centralizados para seguir el rendimiento de la organización e investigar cambios relevantes.

Precios de MicroStrategy

El precio de los despliegues empresariales de Strategy y MicroStrategy depende, por lo general, de las necesidades de cada organización y no de un precio de suscripción público y universal.

Entre los factores que influyen se encuentran el número de usuarios, el modelo de despliegue, las cargas de trabajo analíticas, las necesidades de soporte, la analítica integrada y las funcionalidades empresariales. Strategy también ofrece pases y productos formativos por separado; su tienda pública recoge actualmente un Analyst Pass de 350 dólares y un Architect Pass de 3.500 dólares.

Por ello, las organizaciones que evalúen la plataforma deben distinguir entre los costes de formación y los costes de licencias e infraestructura asociados a un despliegue analítico en producción.

Cómo evalúan las empresas MicroStrategy

Las organizaciones que estén considerando MicroStrategy o la plataforma Strategy actual pueden analizar varias áreas:

  • Informes empresariales: determinar si la organización necesita informes estandarizados y con formato elaborado.
  • Gobernanza de datos: revisar las necesidades de métricas compartidas, definiciones centralizadas y control de acceso.
  • Escalabilidad: tener en cuenta el número previsto de usuarios, los volúmenes de datos y las cargas de trabajo analíticas.
  • Analítica de autoservicio: valorar qué parte del análisis deben realizar directamente los usuarios de negocio.
  • Capacidades de IA: examinar la analítica en lenguaje natural y la creación de contenido asistida por IA.
  • Analítica integrada: determinar si las funciones analíticas deben integrarse en otras aplicaciones.
  • Despliegue: considerar los requisitos de nube, entornos híbridos e infraestructura existente.
  • Coste total: incluir licencias, implantación, administración, formación y soporte continuo.

Reflexiones finales

MicroStrategy ha evolucionado de una plataforma tradicional de inteligencia de negocio empresarial a la plataforma más amplia Strategy Intelligent Enterprise. Sus capacidades principales siguen centradas en la analítica gobernada, los informes, los paneles, la visualización de datos y el despliegue a escala empresarial, mientras que las nuevas funciones añaden análisis y creación de contenido asistidos por IA.

Para las organizaciones que evalúan la plataforma, las principales consideraciones son la complejidad de los informes, la gobernanza de datos, la escalabilidad, las necesidades de los usuarios, los casos de uso de IA, la analítica integrada, la arquitectura de despliegue y el coste total.

Referencias