HubSpot CRM funciona como una plataforma centralizada para organizar los datos de los clientes y las actividades de ventas. El sistema distingue entre sus herramientas básicas de CRM gratuitas y el nivel de pago del producto Sales Hub.
El nivel gratuito del CRM admite hasta dos usuarios e incluye "gestión de contactos, pipelines de oportunidades, importaciones al CRM, gestión de tareas y actividades, paneles de informes e integraciones". Esta opción sin coste no exige ningún pago ni datos de tarjeta de crédito.
Sales Hub añade capacidades especializadas para los equipos de ventas, como automatización avanzada, previsiones, funciones de prospección, secuencias de correo electrónico y coaching de ventas, pensadas para organizaciones con "operaciones de ventas más grandes o sofisticadas".
Entre sus funciones clave figuran la organización de contactos, la gestión del pipeline, el seguimiento de tareas y la elaboración de informes. La plataforma se integra con más de 2.000 aplicaciones empresariales e incorpora funciones basadas en IA a través de Breeze AI, que utiliza un modelo basado en créditos para determinadas capacidades.
Precios
- Free: "0 dólares al mes para un máximo de dos usuarios"
- Starter: "7 dólares por puesto al mes con facturación anual, con un precio mensual de 20 dólares por puesto"
- Professional: "90 dólares por puesto al mes con facturación anual, o 100 dólares con facturación mensual", más una tarifa obligatoria de incorporación única de 1.500 dólares
- Enterprise: "150 dólares por puesto al mes", más una tarifa obligatoria de incorporación única de 3.500 dólares
"Los precios y las ofertas promocionales pueden cambiar, por lo que las empresas deben comprobar las condiciones vigentes antes de realizar la compra".
Las organizaciones suelen elegir entre el CRM gratuito para las necesidades básicas o las suscripciones de pago de Sales Hub cuando necesitan herramientas avanzadas de automatización, previsión y gestión de ventas.